{"id":162,"date":"2023-10-31T17:48:03","date_gmt":"2023-10-31T20:48:03","guid":{"rendered":"http:\/\/cemeteries.interactivityagencia.com\/?page_id=162"},"modified":"2023-11-14T14:14:35","modified_gmt":"2023-11-14T17:14:35","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cloudcemeteries.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbfull_width_background\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb bg_color=\u00bb#f8f8f8″ scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb5%\u00bb bottom_padding=\u00bb5%\u00bb left_padding_desktop=\u00bb10%\u00bb constrain_group_2=\u00bbyes\u00bb right_padding_desktop=\u00bb10%\u00bb top_padding_tablet=\u00bb16%\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb 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Solo se abonar\u00e1n los servicios f\u00edsicos en el cementerio, en caso de contratarlos, como podr\u00eda ser la limpieza de la sepultura, repintado de letras, colocaci\u00f3n de flores, etc.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbAccent-Color\u00bb heading_tag=\u00bbh6″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfLa visita requiere crear un usuario y contrase\u00f1a?\u00bb][vc_column_text]No se requiere ning\u00fan dato para el visitante, ni se pedir\u00e1 la creaci\u00f3n de un usuario y contrase\u00f1as. Solamente se va a solicitar la direcci\u00f3n de E-mail para el caso de suscripci\u00f3n a los avisos de aniversario, para poder hacer llegar la informaci\u00f3n, y los datos l\u00f3gicos de facturaci\u00f3n en caso de que contraten alg\u00fan servicio f\u00edsico en el cementerio. Pero por lo dem\u00e1s, se intenta que la experiencia de visita sea lo m\u00e1s c\u00f3moda posible para los deudos.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbAccent-Color\u00bb heading_tag=\u00bbh6″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 pasa si alguien sube una foto o comparte un comentario inadecuado u ofensivo?\u00bb][vc_column_text]En Cloud Cemeteries nos tomamos muy en serio el cuidado y respeto y la memoria de las personas fallecidas. Por eso, tomamos medidas para evitar las profanaciones y comentarios inadecuados.<\/p>\n

Todos los contenidos subidos al libro de visitas se encuentran revisados por un moderador, que aprobar\u00e1 o no el contenido compartido. La interfaz de Cloud Cemeteries hace que se pueda moderar de manera sencilla y no demore m\u00e1s que unos pocos minutos. Sin embargo, podr\u00eda ocurrir que alg\u00fan contenido aprobado haya resultado ofensivo o inexacto para otro visitante: en ese caso, existe la opci\u00f3n de reportar contenidos (textos o im\u00e1genes), que ser\u00e1n nuevamente revisados por la moderaci\u00f3n y suspendidas las publicaciones hasta tanto se hubieran revisado.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbAccent-Color\u00bb heading_tag=\u00bbh6″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo sabe el que contrata un servicio que mismo fue realizado?\u00bb][vc_column_text]Al contratar un servicio pago, el empleado del cementerio incluir\u00e1 el env\u00edo de una \u201cprueba de servicio\u201d mediante una foto que le llegar\u00e1 al contratante, todo en la plataforma de Cloud Cemeteries. As\u00ed, si se requiriera un repintado de letras, el cementerio le enviar\u00e1 una fotograf\u00eda donde se muestre el trabajo terminado.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbAccent-Color\u00bb heading_tag=\u00bbh6″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfSe podr\u00eda hackear el sitio y que accedan a informaci\u00f3n de los usuarios que visitaron?\u00bb][vc_column_text]Ning\u00fan sitio Web est\u00e1 exento de sufrir ataques inform\u00e1ticos. Sin embargo, Cloud Cemeteries cuenta con las m\u00e1s altas medidas de seguridad, mantenimiento y actualizaci\u00f3n de sus servidores, tendientes a evitar ciberataques y p\u00e9rdida o filtraci\u00f3n de informaci\u00f3n sensible.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbAccent-Color\u00bb heading_tag=\u00bbh6″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfExiste una relaci\u00f3n entre la sepultura virtual y la sepultura f\u00edsica?\u00bb][vc_column_text]Cloud Cemeteries crea una versi\u00f3n virtual del cementerio real: esto implica que todas las personas sepultadas en el cementerio tienen una versi\u00f3n en la Web para ser visitada.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbAccent-Color\u00bb heading_tag=\u00bbh6″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo se actualiza la base de datos de personas fallecidas?\u00bb][vc_column_text]Mediante un proceso autom\u00e1tico, Cloud Cemeteries actualiza la informaci\u00f3n de las personas sepultadas en el cementerio, de manera tal de tener al d\u00eda la base de datos provista por el cementerio. Ni bien una persona fallecida es sepultada en el cementerio, cuenta con la sepultura virtual a disposici\u00f3n.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbAccent-Color\u00bb heading_tag=\u00bbh6″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfPor cu\u00e1nto tiempo se mantiene el cementerio virtual en la Web?\u00bb][vc_column_text]Al igual que ocurre con las redes sociales, no hay un l\u00edmite de tiempo establecido de duraci\u00f3n de la informaci\u00f3n compartida. Mientras est\u00e9 en l\u00ednea el sitio Web, ah\u00ed estar\u00e1 la informaci\u00f3n compartida por los visitantes.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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